Terugbetalingen
Laatst bijgewerkt 2026-07-28
Wanneer een Pro-betaling wordt terugbetaald, en de grenzen die crypto daaraan stelt.
Dit is een vertaling. Bij tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie, tenzij het dwingende consumentenrecht van uw land anders bepaalt.
De eenvoudige versie
Werkt Pro voor u niet en ligt de fout bij ons, schrijf dan binnen 14 dagen na betaling en wij betalen terug. Hebt u per vergissing het verkeerde abonnement gekocht en het niet gebruikt, schrijf dan en wij lossen het op.
Wat wij niet kunnen terugbetalen
- een abonnement dat u de hele periode hebt gebruikt en daarna niet meer wilt
- een bron die niet meer werkt omdat het platform de manier waarop het media aanbiedt heeft gewijzigd — wij zeggen dat eerlijk, maar het ligt buiten onze macht
- materiaal dat u om te beginnen niet mocht opslaan
Het herroepingsrecht van 14 dagen
Bent u consument in de EU of het Verenigd Koninkrijk, dan geldt bij een digitale aankoop normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen zonder opgave van redenen. Pro wordt geleverd op het moment dat uw betaling wordt bevestigd, dus bij het afrekenen vragen wij u twee dingen te bevestigen: dat u onmiddellijke levering wenst, en dat u begrijpt dat het herroepingsrecht daarmee eindigt zodra de levering heeft plaatsgevonden. Die bevestiging is het mechanisme van de wet zelf, geen truc — zonder die bevestiging zouden wij u 14 dagen op een dagpas moeten laten wachten.
Is u niet om bevestiging gevraagd, of was de bevestiging onduidelijk, dan blijft het recht bestaan en betalen wij op verzoek terug binnen 14 dagen na aankoop.
Hoe crypto de zaken verandert
Betalingen komen binnen in USDT en terugbetalingen gaan terug in USDT, over hetzelfde netwerk waarmee u hebt betaald, naar een wallet-adres dat u ons opgeeft. Het terugbetaalde bedrag is het ontvangen bedrag, minus de netwerkkosten, die aan de blockchain worden betaald en niet aan ons.
Blockchain-overboekingen zijn definitief: wij kunnen een betaling niet terugdraaien zoals een chargeback bij een kaart werkt, en wij kunnen geen geld terughalen dat naar een verkeerd adres is gestuurd. Daarom is de dagpas geprijsd op $1.90 — de dienst uitproberen hoort minder te kosten dan de moeite van een geschil.
Hoe u het aanvraagt
Schrijf naar [email protected] met uw licentiesleutel en wat er is misgegaan. De sleutel is genoeg om de betaling te vinden; meer hebben wij niet nodig.