Contact

Ultima actualizare 2026-07-28

Unde să scrieți despre VidKeep și la ce să vă așteptați.

Aceasta este o traducere. În caz de neconcordanță prevalează versiunea în engleză, cu excepția cazului în care legislația imperativă privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră prevede altfel.

Adrese

• Generale, facturare, rambursări: [email protected]
• Sesizări privind drepturile de autor și abuzurile: [email protected]

Înainte de a ne scrie despre un link care nu funcționează

Sursele își schimbă modul în care livrează fișierele media, iar materialele private sau cu restricție de vârstă nu pot fi citite deloc. Dacă un link eșuează, mesajul de pe ecran arată despre care dintre aceste situații este vorba. Dacă includeți acel mesaj, împreună cu platforma, veți primi un răspuns util mult mai repede.

Cu ce nu vă putem ajuta

Nu vă putem consilia cu privire la faptul dacă aveți voie să salvați un anumit material — acest lucru depinde de drepturile dumneavoastră și de jurisdicția în care vă aflați și nu este o întrebare la care vă putem răspunde noi.